Sidst opdateret: 28.03.2026

1. Dataansvarlig

SoothingTrades er dataansvarlig for behandlingen af personoplysninger på rs3dprint.dk
Kontakt: info@rs3dprint.dk
Adresse: Gl.Landevej 51A, 7400 Herning, Denmark
CVR: 37922935

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Vi kan indsamle og behandle følgende oplysninger, afhængigt af hvordan I bruger siden:

• Kontaktoplysninger (navn, e-mail, telefon).
• Ordre- og betalingsrelaterede oplysninger (ordre-id, købshistorik, faktureringsoplysninger).
• Kontodata (hvis I opretter konto).
• Supporthenvendelser og korrespondance.
• Tekniske data (IP-adresse, enhed, browser, log-data).
• Cookie- og trackingdata (afhænger af samtykke).

3. Formål og behandlingsgrundlag

Vi behandler personoplysninger for at:

• Levere købte produkter/ydelser og håndtere ordrer (aftale).
• Yde kundeservice og håndtere henvendelser (aftale/legitim interesse).
• Overholde lovkrav, herunder bogføringskrav (retlig forpligtelse).
• Forbedre website og funktionalitet (legitim interesse og/eller samtykke).
• Markedsføring/nyhedsbrev (kun ved samtykke).

4. Modtagere og databehandlere

Vi kan dele oplysninger med betroede leverandører (databehandlere), fx hostingudbyder, betalingsudbyder, fragtleverandør (ved fysiske varer), e-mail-/marketingværktøjer og analyseværktøjer. Vi sælger ikke jeres oplysninger.

5. Overførsel til tredjelande

Hvis vi bruger leverandører uden for EU/EØS, sikrer vi et lovligt overførselsgrundlag, hvor det er relevant (fx EU-standardkontrakter).

6. Opbevaring

Vi opbevarer oplysninger så længe det er nødvendigt for formålet og/eller lovkrav. Bogføringsmateriale opbevares typisk i mindst 5 år i henhold til bogføringsregler.

7. Sikkerhed

Vi bruger passende tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger for at beskytte personoplysninger.

8. Jeres rettigheder

I har rettigheder efter GDPR, herunder indsigtsret, ret til berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet (hvor relevant) samt ret til at gøre indsigelse. Samtykke kan altid trækkes tilbage, hvis behandlingen bygger på samtykke.

9. Klage

Hvis I mener, at vores behandling af personoplysninger ikke lever op til reglerne, kan I klage til Datatilsynet.

10. Kontakt vedrørende persondata

Henvendelser om persondata (indsigt, sletning m.m.) kan sendes til info@soothingtrades.com. Vi kan bede om supplerende oplysninger for at bekræfte jeres identitet, før vi udleverer eller ændrer oplysninger.

11. Automatiske beslutninger og profilering

Vi træffer som udgangspunkt ikke automatiske afgørelser med retsvirkning for jer. Hvis vi anvender profilering til marketing (fx annoncer), sker det kun på baggrund af samtykke til marketing/statistik-cookies.

12. Ændringer

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik ved ændringer i vores behandling eller lovgivning. Den til enhver tid gældende version vil være tilgængelig på websitet.

Cookiepolitik

Sidst opdateret: 03.01.2026

1. Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på jeres enhed for at få websitet til at fungere, forbedre brugeroplevelsen og (hvis I samtykker) hjælpe os med statistik og markedsføring.

2. Samtykke

Vi bruger et cookie-samtykke-banner, hvor I kan acceptere eller afvise ikke-nødvendige cookies. Nødvendige cookies sættes for at websitet kan fungere (fx kurv og checkout).

3. Cookiekategorier

• Nødvendige: kræves for kernefunktioner (fx kurv/checkout).
• Funktionelle: husker valg og forbedrer funktioner.
• Statistik: hjælper os med at forstå brug af siden (kræver samtykke).
• Marketing: bruges til annoncering/retargeting (kræver samtykke).

4. Ændring eller tilbagetrækning af samtykke

I kan til enhver tid ændre jeres cookievalg via ‘Cookie-indstillinger’ i cookie-banneret (hvis tilgængeligt) eller ved at slette cookies i jeres browser.

5. Cookieoversigt

Den aktuelle cookieoversigt fremgår af vores Cookiepolitik (genereret automatisk via Complianz baseret på scanning) og opdateres løbende.